શિવરાજ સિંહ ચૌહાણની ફરિયાદ પર એર ઈન્ડિયાએ માગી માફી, મંત્રાલયે એરલાઈન્સને આપી સૂચના
Air India: ફ્લાઇટ મુસાફરી એ સમયની બચત સાથે એક ઉત્તમ આરામદાયક અનુભવ તરીકે જાણીતી છે. જો કે કેન્દ્રીય મંત્રી શિવરાજ સિંહ ચૌહાણની એક પોસ્ટ કંઈક અલગ જ કહે છે. ચૌહાણને એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઇટ દરમિયાન અસુવિધાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો અને હવે નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડુએ આ અંગે પોતાની પ્રતિક્રિયા આપી છે. નાયડુએ કહ્યું કે આ મુદ્દે એર ઈન્ડિયા સાથે ચર્ચા કરવામાં આવી છે અને જરૂરી કાર્યવાહી માટે સૂચના આપવામાં આવી છે.
નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રીએ શું કહ્યું?
એર ઈન્ડિયા સાથે મુસાફરી દરમિયાન ખરાબ અનુભવ અંગે કેન્દ્રીય મંત્રી શિવરાજ સિંહ ચૌહાણની ફરિયાદ પર નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડુએ કહ્યું, “અમે તરત જ આ મુદ્દે એર ઈન્ડિયા સાથે વાત કરી હતી અને તેમને જરૂરી પગલાં લેવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો. અમારી તરફથી ડીજીસીએ પણ આ મામલાની સંપૂર્ણ માહિતી લેશે. મેં વ્યક્તિગત રીતે શિવરાજજી સાથે પણ વાત કરી છે.”
आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी है।
मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट क्रमांक AI436 में टिकिट करवाया था, मुझे सीट क्रमांक 8C आवंटित हुई। मैं जाकर…
— Shivraj Singh Chouhan (@ChouhanShivraj) February 22, 2025
એર ઈન્ડિયાએ માફી માંગી
શિવરાજ સિંહ ચૌહાણે પોતાનો હવાઈ મુસાફરીનો અનુભવ ‘X’ પર એક પોસ્ટ દ્વારા શેર કર્યો છે, જેના પછી એર ઈન્ડિયાએ ‘અસુવિધા’ માટે માફી માંગી છે અને ઘટનાની ‘સંપૂર્ણ’ તપાસના આદેશ આપ્યા છે. કેન્દ્રીય મંત્રીને થયેલી અસુવિધા માટે ‘ખેદ’ વ્યક્ત કરતાં, એર ઈન્ડિયાના પ્રવક્તાએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે, ‘આવી ઘટનાઓનું પુનરાવર્તન ન થાય તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે આ બાબતની સંપૂર્ણ તપાસ કરી રહ્યા છીએ.’ એર ઈન્ડિયાએ ‘X’ પર માફી પણ માંગી છે.
आज मुझे भोपाल से दिल्ली आना था, पूसा में किसान मेले का उद्घाटन, कुरुक्षेत्र में प्राकृतिक खेती मिशन की बैठक और चंडीगढ़ में किसान संगठन के माननीय प्रतिनिधियों से चर्चा करनी है।
मैंने एयर इंडिया की फ्लाइट क्रमांक AI436 में टिकिट करवाया था, मुझे सीट क्रमांक 8C आवंटित हुई। मैं जाकर…
— Shivraj Singh Chouhan (@ChouhanShivraj) February 22, 2025
શું છે સમગ્ર મામલો?
કેન્દ્રીય મંત્રી અને મધ્યપ્રદેશના પૂર્વ મુખ્યમંત્રી શિવરાજ સિંહ ચૌહાણ એક કાર્યક્રમ માટે એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઈટમાં ભોપાલથી દિલ્હી જઈ રહ્યા હતા. જ્યારે તે ફ્લાઇટની અંદર પહોંચ્યો ત્યારે તેને એક તૂટેલી સીટ મળી. જેના કારણે તેમને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. ચૌહાણે તુરંત સ્ટાફને બોલાવીને સીટ તૂટેલી છે ત્યારે શા માટે ફાળવવામાં આવી તે અંગે પૂછ્યું હતું. તેણે એક એક્સ પોસ્ટ દ્વારા પોતાની નારાજગી પણ વ્યક્ત કરી છે.
આ પણ વાંચો: રાષ્ટ્રવાદીઓ એકબીજાનું સન્માન કરે છે, વિદેશ મંત્રી જયશંકરે કહ્યું- PM મોદીની અમેરિકા મુલાકાત શાનદાર રહી
ફ્લાઈટમાં હાજર એર ઈન્ડિયાના સ્ટાફે ચૌહાણને કહ્યું કે, તેઓ તૂટેલી સીટ અંગે મેનેજમેન્ટને પહેલાથી જ જાણ કરી ચૂક્યા છે. પ્લેનમાં બીજી ઘણી સીટો છે જે તૂટેલી અને નકામી છે. તેમણે મેનેજમેન્ટને કહ્યું હતું કે આ સીટોની ટિકિટો વેચવી જોઈએ નહીં. શિવરાજ સિંહ ચૌહાણે સ્ટાફનો જવાબ સાંભળ્યો પણ તેમની પાસે બીજી સીટનો વિકલ્પ નહોતો. જો કે, અન્ય મુસાફરોએ પણ તેમને તેમની સીટ ઓફર કરી અને તેના માટે તેમને ખૂબ વિનંતી કરી. જો કે, તેમને બીજાને તકલીફ આપવી ગમતું નહોતું અને તેમણે તૂટેલી સીટ પર બેસીને આખી યાત્રા પૂરી કરી.
કેન્દ્રીય મંત્રી કહે છે કે જ્યારે કોઈ પેસેન્જર એરલાઈન્સને સંપૂર્ણ પેમેન્ટ કરી રહ્યો હોય તો શું તેને સારી સુવિધા ન મળવી જોઈએ? તેમને લાગતું હતું કે ટાટા મેનેજમેન્ટના નિયંત્રણમાં આવ્યા પછી એર ઈન્ડિયાની સેવામાં સુધારો થયો હશે, પરંતુ તે તેમનો ભ્રમ સાબિત થયો. તેમણે કહ્યું કે તેમને બેસવામાં દુખાવાની ચિંતા નથી. પરંતુ મુસાફરો પાસેથી સંપૂર્ણ રકમ વસૂલ્યા બાદ તેમને ખરાબ અને પીડાદાયક સીટો પર બેસાડવા એ અનૈતિક છે. આ મુસાફરો સાથે છેતરપિંડી કરવા સમાન છે.
અંતે, ચૌહાણે પ્રશ્ન પૂછ્યો કે શું એર ઈન્ડિયા મેનેજમેન્ટ ભવિષ્યમાં કોઈ પેસેન્જરને આવી મુશ્કેલીનો સામનો ન કરવો પડે તે માટે કોઈ પગલાં લેશે કે પછી તે મુસાફરોની વહેલા પહોંચવાની મજબૂરીનો લાભ લેવાનું ચાલુ રાખશે.
